Sari la conținut
Model de anunț

Store manager. Anunțul, interviul și fișa postului.

Un anunț gata de copiat, întrebările care contează la interviu și fișa postului. Completezi doar ce e scris cu albastru.

Fă-l pentru firma ta

Cod COR 112021 · Actualizat la 14 octombrie 2026

Anunț de angajare

La Numele firmei, ai un rol cu impact direct în vânzări, echipă și experiența clienților din magazin. Dacă îți place să ții lucrurile în ordine, să coordonezi oameni și să fii prezent în operațiune, vrem să te cunoaștem.

De ce să alegi Numele firmei

Salariu

intervalul de salariu net + bonusuri

Program

tura și zilele de lucru, afli programul cu două săptămâni înainte

Tichete extrasalariale

Primești tichete și alte beneficii extrasalariale, conform politicii Numele firmei.

Instruire practică

Ai parte de training la început și suport constant pentru proceduri, stocuri, vânzare și coordonarea echipei.

Reduceri angajați

Poți beneficia de reduceri la produsele Numele firmei, dacă acest beneficiu este inclus intern.

Ce vei face

  • Coordonezi activitatea zilnică din magazin și te asiguri că totul funcționează bine pe tură.
  • Organizezi echipa, faci repartizarea sarcinilor și urmărești modul în care sunt respectate prioritățile.
  • Urmărești vânzările, indicatorii comerciali și iei măsuri când rezultatele sunt sub obiectiv.
  • Verifici recepția mărfii, stocurile, inventarele și corectitudinea documentelor operative.
  • Te asiguri că magazinul respectă standardele de prezentare, merchandising și curățenie.
  • Intervii direct în vânzare, casierie sau recepție de marfă atunci când este nevoie.
  • Preiei solicitările sau reclamațiile clienților și le rezolvi rapid și corect.

Profilul candidatului

Obligatoriu
  • Ai experiență în retail și ai coordonat cel puțin o echipă sau o tură de magazin.
  • Poți lucra la sediu, în program de magazin, inclusiv în ture și în weekend, dacă postul o cere.
  • Știi să lucrezi organizat cu stocuri, recepții de marfă și inventare.
  • Comunici clar, iei decizii în teren și poți gestiona situații tensionate cu echipa sau clienții.
  • Folosești PC-ul la nivel practic pentru rapoarte, email și operațiuni uzuale de magazin.
E un plus
  • Ai lucrat într-un magazin cu volum mare de clienți sau într-o rețea cu proceduri standardizate.
  • Cunoști principiile FIFO, regulile de igienă și verificarea termenelor de valabilitate.
  • Ai participat la recrutarea, instruirea sau evaluarea colegilor din magazin.

Cum decurge recrutarea

  1. 1Aplici în două minute, de pe telefon.
  2. 2Te sunăm în 2 zile lucrătoare.
  3. 3Interviu de 30 de minute, la locul interviului.
  4. 4Afli răspunsul în 2 zile, oricare ar fi el.
10 zile
de la aplicare până la prima zi de lucru
Aplică acum
Interviul

Zece întrebări care contează.

Și ce să urmărești în fiecare răspuns.

  1. 01

    Povestește-mi despre ultimul magazin pe care l-ai coordonat. Ce responsabilități aveai zilnic?

    Ce urmărești: claritate pe operațiune, echipă, vânzări, stocuri și implicare directă

  2. 02

    Câți oameni ai coordonat și cum îți organizai turele și prioritățile?

    Ce urmărești: experiență reală de coordonare, planificare și disciplină operațională

  3. 03

    Dă-mi un exemplu de perioadă în care magazinul nu și-a atins targetul. Ce ai făcut concret?

    Ce urmărești: gândire comercială, analiză, acțiuni concrete și asumare

  4. 04

    Cum verifici dacă recepția de marfă, stocul și inventarul sunt ținute corect?

    Ce urmărești: atenție la detalii, proceduri, control și prevenirea erorilor

  5. 05

    Spune-mi despre o situație în care ai avut un client nemulțumit în magazin. Cum ai gestionat-o?

    Ce urmărești: calm, orientare către client, fermitate și soluționare

  6. 06

    Cum reacționezi când un coleg important lipsește și magazinul este aglomerat?

    Ce urmărești: adaptare, prioritizare, prezență în operațiune și leadership

  7. 07

    Cum te asiguri că echipa respectă standardele de prezentare, curățenie și servire?

    Ce urmărești: urmărire constantă, feedback, exemplu personal și consecvență

  8. 08

    Ai avut situații în care a trebuit să corectezi un coleg care nu respecta procedurile? Cum ai procedat?

    Ce urmărești: capacitate de feedback, echilibru, autoritate și corectitudine

  9. 09

    Ce te motivează într-un rol de store manager și de ce vrei să schimbi acum?

    Ce urmărești: motivație reală, maturitate profesională și potrivire cu rolul

  10. 10

    În piață apar și denumiri precum manager de magazin sau șef de magazin. Cum vezi tu diferența și ce rol ți se potrivește?

    Ce urmărești: înțelegerea rolului, senioritate și așteptări corecte

Fișa postului

Store manager

COR112021

Scopul postului: coordonează activitatea magazinului astfel încât locația să funcționeze eficient, să atingă obiectivele comerciale și să ofere clienților o experiență bună

Responsabilități

  • Coordonează activitatea zilnică a magazinului și urmărește buna funcționare a tuturor zonelor operative.
  • Planifică activitatea echipei, repartizează sarcinile și supervizează personalul din subordine.
  • Urmărește realizarea obiectivelor de vânzări și intervine cu măsuri operative atunci când apar abateri.
  • Gestionează stocurile, recepția mărfii, transferurile și inventarele, conform procedurilor interne.
  • Asigură respectarea standardelor de vânzare, merchandising, prezentare și curățenie în magazin.
  • Participă direct la activități operative precum vânzare, casierie sau recepție de marfă, când situația o cere.
  • Preia și soluționează solicitările, sesizările sau reclamațiile clienților.
  • Participă la recrutarea, instruirea, evaluarea și integrarea angajaților din magazin.
  • Verifică respectarea procedurilor de igienă, FIFO și a termenelor de valabilitate, unde specificul magazinului o impune.
  • Menține magazinul în parametri administrativi, operaționali și de stoc și transmite rapoartele cerute de companie.

Cerințe

  • studii medii finalizate; studiile superioare pot fi cerute de Numele firmei
  • experiență în retail și experiență anterioară într-un rol de coordonare
  • abilități bune de organizare, comunicare și coordonare a echipei
  • cunoștințe de lucru cu stocuri, recepții de marfă, inventare și operațiuni uzuale pe PC
  • orientare către client, rezultate și respectarea procedurilor
  • disponibilitate pentru activitate la sediu, în programul specific magazinului conform organizării interne

Relații în firmă

Raportează, de regulă, către managerul de zonă, directorul regional sau alt superior desemnat de Numele firmei. Lucrează zilnic cu echipa din magazin, colegii din logistică, HR, achiziții, operațiuni și, după caz, cu furnizori sau reprezentanți ai centrului comercial.

Întrebări frecvente

Ce diferență este între Store manager, manager de magazin și șef de magazin?

În practică, denumirile se folosesc des pentru același tip de rol: persoana care conduce operațiunea unui magazin. În acte și în fișa postului, te uiți la responsabilități și la încadrarea corectă, nu doar la titlu.

Ce cod COR folosești pentru acest rol?

Din cercetarea de piață de azi, codul COR identificat pentru acest rol este 112021 — Director magazin. Dacă folosești în anunț denumirea Store manager, e bine ca în documentele interne să păstrezi și maparea la codul COR.

Ce cauți prima dată la un candidat bun pentru acest rol?

Cauți experiență reală în retail și dovada că a coordonat oameni, nu doar că a lucrat în magazin. Apoi verifici dacă știe să țină sub control vânzarea, stocurile, disciplina echipei și relația cu clienții.

Vrei anunțul făcut pentru firma ta?

Partnerd Hire scrie anunțul cu datele firmei tale, îl publică pe eJobs, BestJobs și OLX și citește CV-urile care vin.

Ești candidat? Cum te pregătești pentru interviul de store manager