Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care PARTNERD RECRUITMENT SERVICES S.R.L. („Partnerd”), societate înregistrată în România, prelucrează date cu caracter personal în legătură cu platforma Partnerd Hire, disponibilă la partnerd.ro și ats.partnerd.ro, și cu modulul de interviu video Introvid, disponibil la introvid.ro.

Pentru orice întrebare legată de datele tale, ne poți scrie la hello@partnerd.ro.

Pentru utilizatorii platformei (recruteri, angajatori și echipele lor): nume, adresă de email, date de autentificare și acțiunile efectuate în platformă.

Pentru candidați: datele din CV și din aplicație (nume, date de contact, experiență profesională, educație), răspunsurile date în formularul de aplicare, mesajele schimbate cu angajatorul, programările de interviu și notițele legate de procesul de recrutare; acolo unde angajatorul folosește interviuri video, răspunsurile înregistrate și transcrierea lor; acolo unde folosește asistentul Nerdy, conversațiile pe WhatsApp și, dacă accepți o discuție vocală, înregistrarea și transcrierea ei.

Pentru datele candidaților, angajatorul care folosește platforma este operatorul de date, iar Partnerd acționează ca persoană împuternicită (procesator), strict conform instrucțiunilor acestuia. Pentru candidații care aplică la agenția de recrutare Partnerd, operatorul este Partnerd.

Folosim datele exclusiv pentru: furnizarea platformei de recrutare, gestionarea aplicațiilor și a proceselor de selecție, sprijinirea recruterilor cu instrumente asistate de AI (secțiunea 4), comunicarea dintre angajatori și candidați (email, WhatsApp), facturare și securitatea serviciului.

Angajatorul te poate contacta și pentru alte poziții relevante din cadrul lui, pe durata perioadei de retenție: dacă ai aplicat prin formularul lui, în baza acordului dat la aplicare; dacă aplicația ta a venit de pe un site de joburi (de exemplu eJobs sau BestJobs), în baza interesului său legitim de a-ți propune roluri potrivite profilului tău (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR). Te poți opune oricând, răspunzând la un email al angajatorului sau scriindu-ne la hello@partnerd.ro, iar angajatorul te va contacta doar pentru poziția la care ai aplicat.

Nu vindem date cu caracter personal și nu le folosim în scopuri publicitare.

Partnerd Hire folosește modele AI furnizate de OpenAI pentru a sprijini recruterii: structurarea conținutului unui CV, calcularea unui scor orientativ de potrivire între o aplicație și cerințele jobului, redactarea descrierilor de post și a mesajelor, căutarea în baza de candidați și asistentul Nerdy, disponibil recruterilor și candidaților în timpul aplicării.

AI-ul nu ia nicio decizie despre tine: nicio aplicație nu este respinsă și nimeni nu este angajat automat. Răspunsurile tale pe WhatsApp sunt sortate ca să le citească recrutorul, dar nu te mută în proces: pe cine duce mai departe decide o persoană. Un recrutor poate seta ca aplicația ta să treacă singură la pasul următor când termini un interviu video. Scorul de potrivire este o sugestie afișată recruterului împreună cu dovezile pe care se bazează, iar fiecare decizie de angajare este luată de o persoană, care poate ignora scorul oricând.

Unii angajatori folosesc asistentul Nerdy ca să-ți scrie pe WhatsApp sau pentru o scurtă discuție vocală printr-un link. Nerdy îți spune de la început că este un asistent automat, iar tu poți opri discuția oricând. Pentru discuția vocală ești informat și ți se cere acordul înainte de înregistrare; vocea și transcrierea sunt prelucrate de ElevenLabs (SUA), iar înregistrarea se păstrează până la ștergerea datelor tale. Nu evaluăm vocea, tonul sau emoțiile tale: recrutorul vede doar ce ai spus.

Modelul de scor nu primește câmpuri precum vârsta, anul absolvirii, limba maternă, adresa de domiciliu sau salariul și este instruit să ignore caracteristicile protejate (gen, naționalitate, etnie, religie, dizabilitate, situație familială, apartenență politică sau sindicală). Informațiile sensibile detectate în textul unui CV sunt mascate înainte de afișare și excluse din evaluare.

Fiecare rezultat AI este înregistrat într-un jurnal de decizii (ce s-a cerut, ce s-a răspuns, ce versiune de model a fost folosită), împreună cu decizia ulterioară a recruterului. Poți cere oricând o explicație a modului în care AI-ul a fost folosit pe aplicația ta și o copie a înregistrărilor din jurnal care te privesc, la hello@partnerd.ro sau prin pagina de drepturi a angajatorului.

Pentru că aceste instrumente asistă decizii legate de angajare, Partnerd Hire este proiectat și documentat ca sistem AI cu grad ridicat de risc conform Regulamentului european privind inteligența artificială (Regulamentul (UE) 2024/1689).

Unii angajatori folosesc Introvid, modulul nostru de interviu video asincron operat de aceeași societate, pentru a colecta răspunsuri înregistrate la un set de întrebări. Înainte de orice înregistrare ești informat pe ecran și ți se cere consimțământul; poți refuza și poți cere angajatorului o alternativă.

Înregistrarea este transcrisă în text (prin Groq, modelul Whisper), iar transcrierea este analizată de un model AI (OpenAI) strict pentru conținutul răspunsurilor: relevanța față de cerințe, competențele menționate, structura și claritatea. Nu se face nicio analiză facială, vocală, emoțională sau biometrică, iar accentul și gramatica nu sunt evaluate. Rezultatul este un scor orientativ pentru recruter, care vizionează interviul și ia decizia.

Înregistrările sunt găzduite în Uniunea Europeană și păstrate doar pentru procesul de recrutare al angajatorului și perioada lui de retenție. Poți cere ștergerea înregistrărilor tale oricând la hello@partnerd.ro.

Platforma permite angajatorilor să comunice cu candidații prin WhatsApp, folosind WhatsApp Business Platform (Cloud API), un serviciu furnizat de Meta Platforms.

Mesajele inițiate de angajator se trimit candidaților din procesele lui de recrutare (de exemplu, după ce ai aplicat sau după ce angajatorul ți-a preluat CV-ul) și folosesc, când e nevoie, șabloane de mesaj aprobate de WhatsApp.

Pentru livrarea acestor mesaje, numărul de telefon al destinatarului și conținutul mesajului sunt prelucrate de Meta în calitate de furnizor al serviciului, conform termenilor WhatsApp Business, disponibili la whatsapp.com/legal.

Îți poți retrage acordul oricând: răspunde „STOP” la orice mesaj sau scrie-ne la hello@partnerd.ro, iar comunicarea prin WhatsApp către tine încetează.

Baza de date, fișierele și copiile de siguranță sunt găzduite în Uniunea Europeană. Unii furnizori prelucrează date și în afara Uniunii — de exemplu, modelele AI (OpenAI) și vocea asistentului Nerdy (ElevenLabs) —, cu garanțiile descrise în lista subprocesatorilor. Accesul este restricționat pe bază de roluri, iar datele sunt criptate în tranzit și în repaus.

Accesul angajaților și al subprocesatorilor este limitat la strictul necesar furnizării serviciului. Lista completă a subprocesatorilor noștri, scopul fiecăruia și garanțiile pentru orice transfer în afara UE este publicată la ats.partnerd.ro/legal/subprocesatori și se actualizează cu un preaviz de 30 de zile.

Datele candidaților sunt păstrate pe perioada de retenție stabilită de angajator, socotită de la intrarea ta în platformă (implicit 12 luni). Cu 30 de zile înainte de expirarea acestei perioade primești un email cu două opțiuni: păstrarea datelor pentru o nouă perioadă sau ștergerea lor imediată. Dacă nu răspunzi, datele se șterg automat la expirare. Dacă un recrutor te șterge din listă, datele tale stau 30 de zile într-un coș, de unde pot fi recuperate, apoi se șterg definitiv.

Cererile de ștergere („dreptul de a fi uitat”) sunt procesate în cel mult 48 de ore de la înregistrare și cuprind toate datele tale din spațiul angajatorului, inclusiv mesajele, notițele și înregistrarea unei eventuale discuții vocale. Păstrăm doar o evidență a cererii (adresa ta de email și data), jurnalul de securitate al platformei, care se șterge automat la termen, și jurnalul de decizii AI în formă anonimizată, astfel încât nicio înregistrare din el să nu mai poată fi legată de tine.

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment. Ai, de asemenea, dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, precum și dreptul de a obține o explicație a oricărei evaluări asistate de AI a aplicației tale și de a cere revizuirea ei de către o persoană. Ne poți contacta la hello@partnerd.ro pentru exercitarea oricărui drept.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Orice modificare a acestei politici va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării. Versiunea curentă se aplică tuturor datelor prelucrate prin platformă.