Sari la conținut
Model de anunț

Key account manager. Anunțul, interviul și fișa postului.

Un anunț gata de copiat, întrebările care contează la interviu și fișa postului. Completezi doar ce e scris cu albastru.

Fă-l pentru firma ta

Cod COR 122110 · Actualizat la 24 octombrie 2026

Anunț de angajare

La Numele firmei, intri într-un rol în care ai autonomie reală și clienți importanți în portofoliu. Dacă știi să crești relații comerciale și să negociezi cu cap, aici poți avea impact vizibil.

De ce să alegi Numele firmei

Salariu

intervalul de salariu net + bonusuri

Program

tura și zilele de lucru, afli programul cu două săptămâni înainte

Mașină de serviciu

Primești mașină de serviciu sau suport de deplasare, dacă rolul presupune vizite la clienți și acoperire în teren.

Instrumente de lucru

Ai la dispoziție laptop, telefon și acces la sistemele necesare pentru ofertare, raportare și urmărirea conturilor.

Training comercial

Primești instruire despre produse, negociere și procese interne, plus onboarding adaptat industriei și portofoliului firmei.

Ce vei face

  • Gestionezi portofoliul de clienți cheie alocat și menții relații comerciale stabile cu persoanele de decizie.
  • Negociezi contracte, condiții comerciale, promoții și planuri comune de business cu fiecare cont relevant.
  • Urmărești vânzările, marja, forecastul și profitabilitatea pe cont și intervii când apar deviații față de plan.
  • Identifici nevoi noi la client și propui soluții comerciale care pot crește volumul, valoarea sau retenția.
  • Pregătești review-uri periodice de business și prezinți clar rezultatele, riscurile și pașii următori.
  • Colaborezi cu marketing, finance, supply chain, service sau echipe tehnice ca să livrezi ce ai agreat cu clientul.
  • Urmărești partea de implementare contractuală, creanțe și conformitate comercială pentru conturile din portofoliu.

Profilul candidatului

Obligatoriu
  • Ai experiență în vânzări B2B, key account management sau business development și ai gestionat direct clienți importanți.
  • Poți negocia condiții comerciale și poți susține discuții mature cu buyeri, manageri de achiziții sau alți decidenți.
  • Lucrezi bine cu date comerciale, forecast, bugete și rapoarte în Excel sau MS Office.
  • Comunici fluent în română și poți lucra în engleză la nivel profesional.
  • Ai permis categoria B și poți merge la întâlniri în teren, dacă rolul cere deplasări.
E un plus
  • Ai experiență în FMCG, medical, servicii, travel sau alt mediu cu portofolii complexe.
  • Ai lucrat cu retaileri mari, distribuitori naționali sau conturi cu structură regională.
  • Știi să lucrezi cu P&L de cont, business review-uri și planuri anuale de dezvoltare.

Cum decurge recrutarea

  1. 1Aplici în două minute, de pe telefon.
  2. 2Te sunăm în 2 zile lucrătoare.
  3. 3Interviu de 30 de minute, la locul interviului.
  4. 4Afli răspunsul în 2 zile, oricare ar fi el.
10 zile
de la aplicare până la prima zi de lucru
Aplică acum
Interviul

Zece întrebări care contează.

Și ce să urmărești în fiecare răspuns.

  1. 01

    Povestește-mi despre cel mai important cont pe care l-ai gestionat până acum. Ce obiective aveai și ce ai obținut?

    Ce urmărești: nivelul real de senioritate, dimensiunea relației comerciale, claritate pe obiective și rezultate

  2. 02

    Cum îți construiești strategia pentru un client cheie în primele 90 de zile?

    Ce urmărești: gândire structurată, prioritizare, înțelegerea clientului și plan de acțiune

  3. 03

    Dă-mi un exemplu de negociere dificilă în care clientul a cerut condiții mai bune decât puteai oferi.

    Ce urmărești: negociere, fermitate, orientare spre profitabilitate și relație pe termen lung

  4. 04

    Cum urmărești sănătatea unui cont: ce indicatori te uiți săptămânal sau lunar?

    Ce urmărești: lucru cu date comerciale, disciplină de raportare, înțelegerea marjei și a forecastului

  5. 05

    Spune-mi despre o situație în care ai pierdut teren pe un cont și a trebuit să recuperezi.

    Ce urmărești: asumare, analiză de cauză, plan de redresare și reziliență

  6. 06

    Cum colaborezi cu marketing, finance sau supply chain când promiți ceva unui client?

    Ce urmărești: lucru cross-functional, realism comercial, capacitatea de a alinia echipe interne

  7. 07

    Ai avut vreodată probleme cu creanțele sau cu implementarea contractuală pe un cont? Cum le-ai gestionat?

    Ce urmărești: atenție la risc comercial, follow-up, echilibru între relație și reguli

  8. 08

    Cum te pregătești înainte de un business review cu un client strategic?

    Ce urmărești: pregătire, structură, folosirea datelor și orientare spre următorii pași

  9. 09

    De ce vrei acest rol de Key account manager și ce tip de portofoliu te motivează cel mai mult?

    Ce urmărești: motivație reală, potrivire cu rolul, interes pentru tipul de client și industrie

  10. 10

    Ce diferență vezi între un account manager bun și un KAM foarte bun?

    Ce urmărești: înțelegerea rolului, viziune strategică, focus pe creștere și retenție

Fișa postului

Key account manager

COR122110

Scopul postului: gestionează și dezvoltă relațiile comerciale cu clienții strategici ai companiei, astfel încât să crească vânzările, profitabilitatea și stabilitatea portofoliului

Responsabilități

  • Administrează portofoliul de clienți strategici alocat și menține relații comerciale constante cu factorii de decizie.
  • Elaborează și pune în aplicare planuri de dezvoltare pentru fiecare cont cheie, în linie cu obiectivele companiei.
  • Negociază contracte, condiții comerciale, promoții, volume și alte acorduri relevante pentru conturile gestionate.
  • Monitorizează vânzările, marja, forecastul și profitabilitatea pe cont și propune măsuri corective când este nevoie.
  • Identifică nevoile clientului și formulează oferte sau soluții comerciale adaptate contextului fiecărui partener.
  • Pregătește business review-uri, rapoarte și prezentări pentru clienți și pentru managementul intern.
  • Colaborează cu echipele de marketing, finance, supply chain, service, regulatory sau tehnice pentru implementarea angajamentelor comerciale.
  • Urmărește derularea corectă a contractelor, respectarea condițiilor agreate și eventualele probleme de creanțe sau conformitate.
  • Analizează piața, competiția și oportunitățile din teritoriul sau segmentul alocat și propune direcții de creștere.

Cerințe

  • Studii superioare finalizate în business, economie sau alt domeniu relevant pentru industrie.
  • Experiență anterioară în key account management, sales sau business development.
  • Abilități solide de negociere, comunicare și administrare a relațiilor comerciale.
  • Capacitate bună de analiză și lucru cu Excel, rapoarte comerciale, bugete și forecast.
  • Cunoașterea limbii române și a limbii engleze la nivel profesional.
  • Permis categoria B și disponibilitate pentru deplasări dacă rolul acoperă teren sau mai multe regiuni.

Relații în firmă

Raportează, de regulă, către Sales Manager, Commercial Manager sau Director de vânzări. Lucrează strâns cu marketing, finance, supply chain, service, echipe tehnice și cu persoanele de decizie din conturile alocate.

Întrebări frecvente

Ce pui diferit într-un anunț pentru Key account manager față de un rol general de vânzări?

Pui accent pe gestionarea conturilor strategice, negociere comercială, profitabilitate și lucru cross-functional. La rolul acesta contează mai mult relația pe termen lung și administrarea businessului pe cont, nu doar vânzarea punctuală.

Ce cod COR folosești pentru Key account manager sau KAM?

Pentru rolul general de manager clienți strategici, codul COR principal găsit în cercetare este 122110. Dacă rolul este foarte specific unei instituții financiare, apare și varianta 241227 pentru manager relații cu clienții băncii sau societate de leasing.

Rolul acesta se face mai mult din birou sau pe teren?

Depinde de industrie și de portofoliu. În piață există roluri hibride, roluri remote și multe poziții cu deplasări frecvente la client, mai ales când acoperi regiuni sau conturi teritoriale.

Vrei anunțul făcut pentru firma ta?

Partnerd Hire scrie anunțul cu datele firmei tale, îl publică pe eJobs, BestJobs și OLX și citește CV-urile care vin.

Ești candidat? Cum te pregătești pentru interviul de key account manager