Sari la conținut
Model de anunț

Consilier vânzări. Anunțul, interviul și fișa postului.

Un anunț gata de copiat, întrebările care contează la interviu și fișa postului. Completezi doar ce e scris cu albastru.

Fă-l pentru firma ta

Actualizat la 19 octombrie 2026

Anunț de angajare

La Numele firmei, ai contact direct cu oamenii și îi ajuți să aleagă produsele potrivite, fără presiune inutilă. Dacă îți place să vorbești cu clienții și să ții lucrurile bine puse la punct, rolul ăsta poate fi pentru tine.

De ce să alegi Numele firmei

Salariu

intervalul de salariu net + bonusuri

Program

tura și zilele de lucru, afli programul cu două săptămâni înainte

Reduceri angajați

Primești reduceri la produsele Numele firmei, în condițiile interne aplicabile.

Instruire la start

Ai training de integrare și înveți pas cu pas produsele, standardele de servire și modul de lucru din magazin.

Echipament de lucru

Primești uniformă / dress code clar / echipament necesar, ca să poți lucra organizat și în linie cu imaginea magazinului.

Ce vei face

  • Întâmpini clienții și îi consiliezi în alegerea produselor potrivite.
  • Prezinți produsele clar, răspunzi la întrebări și susții vânzarea într-un mod profesionist.
  • Aranjezi marfa la raft și în magazin, astfel încât produsele să fie ușor de găsit și bine prezentate.
  • Verifici etichetele, prețurile, alarmele și aspectul general al zonei de vânzare.
  • Lucrezi cu casa de marcat și finalizezi corect vânzările.
  • Participi la recepția, transferul și organizarea mărfii în depozit.
  • Preiei solicitările și feedbackul clienților și colaborezi cu echipa pentru rezolvarea lor.

Profilul candidatului

Obligatoriu
  • Poți comunica clar și politicos cu clienții, față în față.
  • Poți lucra în ture și în program de magazin.
  • Ai atenție la detalii când lucrezi cu produse, etichete, prețuri și încasări.
  • Te adaptezi repede și poți alterna între activitatea din magazin și cea din depozit.
E un plus
  • Ai experiență în retail, fashion sau într-un rol cu lucru direct cu clienții.
  • Știi să folosești un sistem de casă de marcat, CRM sau alt sistem intern.
  • Poți purta o conversație simplă în limba engleză, dacă intră clienți străini în magazin.

Cum decurge recrutarea

  1. 1Aplici în două minute, de pe telefon.
  2. 2Te sunăm în 2 zile lucrătoare.
  3. 3Interviu de 30 de minute, la locul interviului.
  4. 4Afli răspunsul în 2 zile, oricare ar fi el.
10 zile
de la aplicare până la prima zi de lucru
Aplică acum
Interviul

Zece întrebări care contează.

Și ce să urmărești în fiecare răspuns.

  1. 01

    De ce vrei să lucrezi pe rolul de Consilier vânzări la noi?

    Ce urmărești: motivație reală pentru rol, interes pentru produse și pentru lucrul cu clienții

  2. 02

    Povestește-mi despre o situație în care ai ajutat un client nehotărât să ia o decizie.

    Ce urmărești: ascultare, claritate în prezentare, orientare spre client, tact comercial

  3. 03

    Cum procedezi când magazinul este aglomerat și ai mai mulți clienți care cer ajutor în același timp?

    Ce urmărești: prioritizare, calm, organizare, comunicare scurtă și clară

  4. 04

    Dă-mi un exemplu de moment în care ai primit o reclamație sau un feedback dificil de la un client.

    Ce urmărești: stăpânire de sine, empatie, asumare, orientare spre rezolvare

  5. 05

    Ce faci dacă observi că un produs este pus greșit la raft sau are eticheta greșită?

    Ce urmărești: atenție la detalii, responsabilitate, respectarea procedurilor

  6. 06

    Cum abordezi un client fără să pari insistent?

    Ce urmărești: simț comercial, echilibru între inițiativă și respect pentru client

  7. 07

    Dacă nu ai experiență ca sales advisor sau sales associate, ce crezi că te ajută să înveți repede?

    Ce urmărești: transfer de abilități, dorință de învățare, seriozitate, încredere realistă

  8. 08

    Cum te informezi despre produse ca să le poți recomanda corect?

    Ce urmărești: curiozitate, disciplină, interes pentru produs și pentru detalii utile clientului

  9. 09

    Povestește-mi despre o situație în care ai lucrat bine în echipă ca să atingeți un obiectiv.

    Ce urmărești: colaborare, implicare, comunicare bună cu colegii

  10. 10

    Ce înseamnă pentru tine un consilier vânzări bun într-un magazin fizic?

    Ce urmărești: înțelegerea rolului, orientare spre client, grijă pentru vânzare și prezentarea magazinului

Fișa postului

Consilier vânzări

Scopul postului: asigură servirea clienților în magazin, susține vânzarea produselor și menține standardele de prezentare, ordine și operare comercială.

Responsabilități

  • Întâmpină clienții și identifică nevoile acestora prin discuții scurte și clare.
  • Prezintă produsele și recomandă opțiuni potrivite, în funcție de preferințele și solicitările clientului.
  • Promovează produsele și contribuie la atingerea obiectivelor de vânzări ale magazinului.
  • Aranjează produsele la raft și în zonele de expunere, conform standardelor de merchandising.
  • Verifică etichetele, prețurile, alarmele și aspectul general al produselor expuse.
  • Operează casa de marcat și finalizează corect tranzacțiile, conform procedurilor interne.
  • Participă la recepția, transferul, etichetarea și organizarea mărfii în magazin și depozit.
  • Preia solicitările și feedbackul clienților și le transmite sau le rezolvă conform procedurilor.
  • Se informează constant despre produse, colecții noi și particularitățile categoriei vândute.

Cerințe

  • Studii medii finalizate.
  • Abilități bune de comunicare și relaționare cu clienții.
  • Disponibilitate pentru lucru în magazin, în ture, conform programului companiei.
  • Atenție la detalii și seriozitate în gestionarea produselor și a încasărilor.
  • Atitudine pozitivă, spirit de echipă și dorință de învățare.
  • Experiența în retail constituie avantaj, dacă firma o cere pentru rolul deschis.

Relații în firmă

Raportează, de regulă, către șeful de magazin, managerul de magazin sau coordonatorul de tură. Lucrează zilnic cu ceilalți colegi din magazin, cu personalul din depozit și, după caz, cu echipele de operațiuni sau suport.

Întrebări frecvente

Ce cauți, de fapt, la un Consilier vânzări bun?

În primul rând, cauți om care știe să vorbească firesc cu clientul și să rămână atent la nevoia lui. Apoi te uiți la seriozitate, ritm de lucru, grijă pentru produse și capacitatea de a respecta procedurile din magazin.

Este rolul potrivit și pentru cineva fără experiență?

Da, de multe ori da, mai ales dacă omul are atitudine bună, răbdare cu clienții și vrea să învețe repede. Experiența ajută, dar în retail contează mult și disciplina, prezența și felul în care interacționează cu oamenii.

Există diferențe între Consilier vânzări, sales advisor, sales associate și vânzător în magazin de modă?

În multe anunțuri, denumirile sunt folosite foarte apropiat și descriu același tip de activitate în magazin. Diferențele apar mai ales din specificul firmei, al produselor vândute și din cât de mult accent se pune pe consiliere, merchandising sau operare.

Vrei anunțul făcut pentru firma ta?

Partnerd Hire scrie anunțul cu datele firmei tale, îl publică pe eJobs, BestJobs și OLX și citește CV-urile care vin.

Începe gratuitVezi prețurile
Ești candidat? Cum te pregătești pentru interviul de consilier vânzări